数据删除
最后更新日期： 2026年3月7日
ProHire 尊重您对个人数据的控制权。本政策落实您的删除权，包括《通用数据保护条例》（GDPR）第 17 条规定的权利。您可随时使用以下所述方法请求删除您的数据。
如何删除您的账户和数据
方式一：在应用内操作
- 打开 ProHire 应用或访问 prohire.club。
以下数据将被永久删除：
- 您的个人资料信息（姓名、电子邮件、手机号码、照片）
出于法律、财务或平台完整性原因，部分数据在账户删除后仍会保留。详情请参见下表。
此操作
不可撤销。
方式二：通过电子邮件
如果您无法访问应用或网站，您可发送电子邮件至以下地址请求删除账户和数据：
prohireclub@gmail.com
请提供与您 ProHire 账户关联的电子邮件地址或手机号码。我们将在
14 个工作日内处理您的请求，并在数据删除完成后予以确认。
欧盟/欧洲经济区用户： 根据 GDPR，我们将在收到请求后
30 个日历日内处理您的删除请求。如果我们需要额外时间（对于复杂请求最多再延长 60 天），我们将在初始 30 天期限内通知您。
哪些数据将被删除
下表描述了删除账户时每类数据的处理情况。
| 数据类型 | 账户删除时删除 | 备注 |
|-----------|----------------------------|-------|
| 姓名和电子邮件 | 是 | 从 Firestore 用户文档中删除 |
| 手机号码 | 是 | 从 Firestore 用户文档中删除 |
| 个人资料照片 | 是 | 从 Firebase Storage 中删除 |
| 工作发布 | 是 | |
| 投标 | 是 | |
| 预约 | 是 | |
| 消息 | 是 | |
| 评价 | 是 | |
| 承包商资料和作品集 | 是 | Firestore 文档及 Firebase Storage 中的作品集图片 |
| 服务套餐 | 是 | |
| 收藏列表 | 是 | |
| 动态信息数据 | 是 | |
| 推送通知令牌 | 是 | |
| 推荐（已给出和已收到） | 否 | 为维护平台完整性而保留；推荐作为已完成工作历史记录的一部分 |
| 通知 | 否 | 为维护平台完整性和审计目的而保留 |
| 付款记录 | 否 | 依据适用法律和税务法规的要求，为财务和法律记录保存而保留 |
| 推荐记录 | 否 | 为防欺诈和财务对账而保留 |
| 举报（滥用/安全举报） | 否 | 为维护平台完整性和安全而保留；调查重复违规行为所必需 |
| 个人资料图片（Firebase Storage） | 否 | Firebase Storage 中的原始图片文件在账户删除时不会自动删除；请发送请求至 prohireclub@gmail.com 以进行人工删除 |
| 聊天图片（Firebase Storage） | 否 | 在聊天对话中发送的图片在账户删除时不会自动删除；请发送请求至 prohireclub@gmail.com 以进行人工删除 |
| 验证文件 | 否 | 上传至 Firebase Storage 中 `verification_docs/` 的文件为合规和防欺诈目的而保留；请发送请求至 prohireclub@gmail.com 以请求人工审核删除事宜 |
哪些数据可能被保留
除上述具体类别外，部分匿名化、不可识别的数据可能因以下目的而被保留：
- 法律合规： 依据法律要求，交易记录可能被保留以用于会计和税务合规。
- 防欺诈： 与账户违规相关的数据可能被保留以防止重复滥用。
第三方数据
ProHire 使用 Firebase（Google）进行身份验证和数据存储。通过应用删除账户时，您的 Firebase Authentication 记录和主要 Firestore 用户文档将被删除。如上表所述，部分子集合和 Firebase Storage 文件将被保留。有关 Google 如何处理数据的信息，请参阅
Google 隐私政策。
如果您使用第三方登录提供商，您可能还需要撤销 ProHire 的访问权限：
- Apple Sign-In： 通过 Apple ID 设置中的"登录与安全 > 使用 Apple 登录"撤销访问权限。
通过 Google Play 或 Stripe 进行的购买受这些提供商数据保留政策的约束。ProHire 不保留您的支付卡详情。
您的权利（欧盟/欧洲经济区用户）
如果您位于欧盟或欧洲经济区，且对我们处理您的删除请求的方式不满意，您有权向当地数据保护机构（监管机构）提出投诉。欧盟数据保护机构的列表可在
欧洲数据保护委员会网站上找到。
有关您的数据保护权利的更多信息，请参阅我们的
隐私政策。
联系我们
如果您对数据删除或隐私有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮件： prohireclub@gmail.com