利用規定
最終更新日： 2026年3月7日
本利用規定（以下「本規定」）は、ProHireモバイルアプリケーションおよびprohire.clubのウェブサイト（以下、総称して「プラットフォーム」）のご利用を規律するものです。ProHireは、家庭サービスのために住宅所有者と業者をつなぐマーケットプレイスです。
プラットフォームにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規定を遵守することに同意します。本規定は当社の
利用規約を補足するものです — 矛盾が生じた場合は利用規約が優先されます。
1. 目的
ProHireは、住宅所有者と業者の双方にとって安全で信頼性が高く、プロフェッショナルなマーケットプレイスを維持することに取り組んでいます。本規定は、すべてのユーザーに期待される行動基準を概説し、これらの基準が満たされない場合に当社が取る可能性のある措置を説明します。
2. 禁止コンテンツ
お客様は以下のようなコンテンツを投稿、アップロード、共有、またはその他の方法で利用可能にしないものとします：
- 詐欺的または誤解を招くもの — 偽の求人掲載、捏造されたレビュー、誇張された資格、偽の免許、または欺瞞的な価格設定を含む。
- 嫌がらせまたは虐待に相当するもの — 脅迫、恫喝、いじめ、ヘイトスピーチ、または他者を貶めたり傷つけたりすることを意図した言語を含む。
- 差別的なもの — カナダの法律に基づいて保護された特性（人種、民族、国籍、宗教、性別、性自認、性的指向、年齢、障害、またはその他の保護された特性）に基づく差別を促進または扇動するコンテンツを含む。
- スパムまたは未承諾広告 — 家庭サービスと無関係な商品やサービスの一括メッセージ、連鎖メッセージ、繰り返し投稿、またはプロモーションを含む。
- 違法な素材を含むもの — 違法行為、暴力、または禁止された商品やサービスの販売を促進、助長、または描写するコンテンツを含む。
- 知的財産を侵害するもの — 所有者の許可なく使用された著作権で保護された画像、商標、営業秘密、またはその他の専有素材を含む。
- マルウェアまたは有害なコードを含むもの — ウイルス、トロイの木馬、フィッシングリンク、またはシステムやデータを損傷、妨害、もしくは不正アクセスするために設計されたソフトウェアを含む。
- プライバシーを侵害するもの — 別の人物の個人情報をその同意なく共有することを含む。
3. 禁止行為
お客様はプラットフォームの使用中に以下の行為を行わないものとします：
- プラットフォームの迂回 — プラットフォームの手数料または保護を回避するために、ProHire以外でのトランザクション、コミュニケーション、または支払いを行うようにユーザーを勧誘または促すこと。
- 評価またはレビューの操作 — ポジティブなレビューのためのインセンティブの提供、提供されていないサービスに対するレビューの投稿、または誠実なフィードバックを残したユーザーへの報復。
- なりすまし — 別の人物、会社、または団体であるふりをする、またはいかなる人物や組織への所属を偽って申告すること。
- プラットフォームへの干渉 — プラットフォームまたはそのインフラストラクチャのセキュリティまたはパフォーマンスを妨害、過負荷をかける、または侵害しようとすること。
- スクレイピングまたはデータハーベスティング — 事前の書面による同意なく、自動化ツールを使用してプラットフォームからユーザーデータ、求人掲載、またはその他のコンテンツを収集すること。
- 入札の操作 — 作業を遂行する意図なく入札を提出する、または入札結果を操作するために他のユーザーと共謀すること。
- AI生成機能を使用して、大規模な詐欺的、誤解を招く、または欺瞞的な掲載を作成すること。
- AIメッセージ提案機能を使用して、嫌がらせ、脅迫的、または差別的なメッセージを生成すること。
- AIモデレーションシステムを操作または迂回しようとすること（例：コンテンツフィルターを回避するように設計されたコンテンツを生成するためにAIを使用すること）。
- ProHireプラットフォームを通じて生成されたAI生成コンテンツをプラットフォーム外で共有または再販すること。
4. アカウントの責任
- アカウントのセキュリティ — お客様はログイン認証情報の機密保持と、お客様のアカウントで発生するすべての活動について責任を負います。不正アクセスの疑いがある場合は直ちにご連絡ください。
- 正確な情報 — お客様はプロフィール、求人掲載、入札、およびすべての他のプラットフォームとのやり取りにおいて、真実で正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。業者は資格、経験、および免許を正確に表示しなければなりません。
- 一人一アカウント — 各個人は一つのProHireアカウントのみを維持することができます。制限を回避し、プラットフォームを操作し、または不当な優位性を得るために複数のアカウントを作成することは厳しく禁止されています。
- 法律の遵守 — お客様はプラットフォームの使用が、労働基準、免許、および消費者保護に関するものを含む、適用されるすべての連邦、州、および市区町村の法律および規制に準拠していることを確保する責任を負います。
5. 違反の報告
本規定に違反するコンテンツまたは行為を発見した場合は、速やかに報告されることをお勧めします。違反は以下の2つの方法で報告できます：
- アプリ内報告 — 求人掲載、プロフィール、メッセージ、レビューで利用可能な報告機能を使用して、プラットフォーム内で直接コンテンツにフラグを立てます。
- メール — 関連するスクリーンショットやリンクを含む違反の詳細な説明をprohireclub@gmail.comに送信します。
当社はすべての報告を審査し、状況が許す限り迅速に対応します。報告は秘密裏に処理され、当社は誠意を持って違反を報告したユーザーへの報復を容認しません。
6. 違反の結果
ProHireは、本規定への違反に対応して、当社の単独の裁量で以下のいずれかの措置を取る権利を留保します：
- 警告 — 違反を通知し、禁止行為を中止するよう求める正式な通知。
- コンテンツの削除 — 事前通知なく、本規定に違反するコンテンツの削除。
- 一時停止 — 一定期間のアカウントの停止。この期間中はプラットフォームにアクセスできません。
- 永久解約 — アカウントの永久閉鎖およびプラットフォームへのアクセスの取り消し。
- 法的措置 — 適切な場合、法執行機関への案件の照会または法的救済の追求。
取られる措置の重大性は、違反の性質、他のユーザーへの影響、および初回か繰り返し違反かによって異なります。重大な違反については、当社は初期のステップを省略して直接停止または解約に進む場合があります。
7. 利用規約との関係
本利用規定は当社の
利用規約の一部を構成し、これに従います。本規定で定義されていない大文字で始まる用語は、利用規約に記載された意味を持ちます。本規定への違反は利用規約への違反を構成し、両文書に記載された結果につながる場合があります。
8. 本規定の変更
当社は、当社の慣行、プラットフォーム、または適用法の変更を反映するために、本規定を随時更新することがあります。重要な変更を行う際には、プラットフォームまたはその他の適切な手段を通じてお知らせします。そのような変更後もプラットフォームを継続してご利用いただくことは、更新された規定への同意を構成します。
9. お問い合わせ
本規定についてご質問がある場合、または懸念事項を報告する必要がある場合は、以下にお問い合わせください：
メール： prohireclub@gmail.com
ウェブサイト： prohire.club