Politica di utilizzo accettabile
Ultimo aggiornamento: 7 marzo 2026
La presente Politica di utilizzo accettabile ("Politica") disciplina l'utilizzo dell'applicazione mobile ProHire e del sito web all'indirizzo prohire.club (collettivamente, la "Piattaforma"). ProHire è un marketplace che mette in contatto proprietari di abitazioni con appaltatori per i servizi domestici.
Accedendo o utilizzando la Piattaforma, Lei accetta di conformarsi alla presente Politica. La presente Politica integra i nostri
Termini di servizio — in caso di conflitto, i Termini di servizio prevalgono.
1. Scopo
ProHire si impegna a mantenere un marketplace sicuro, affidabile e professionale per i proprietari di abitazioni e gli appaltatori. La presente Politica delinea gli standard di comportamento attesi da ogni utente e descrive le azioni che potremmo intraprendere qualora tali standard non vengano rispettati.
2. Contenuti vietati
Non può pubblicare, caricare, condividere o rendere altrimenti disponibile contenuti che:
- Siano fraudolenti o fuorvianti — incluse offerte di lavoro false, recensioni inventate, credenziali gonfiate, licenze falsificate o prezzi ingannevoli.
- Costituiscano molestie o abusi — incluse minacce, intimidazioni, bullismo, incitamento all'odio o qualsiasi linguaggio inteso a svilire o danneggiare un'altra persona.
- Siano discriminatori — inclusi contenuti che promuovono o incitano alla discriminazione basata su razza, etnia, origine nazionale, religione, genere, identità di genere, orientamento sessuale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge canadese.
- Siano spam o pubblicità non richiesta — inclusi messaggi in massa, messaggi a catena, post ripetitivi o promozioni di beni e servizi non correlati ai servizi domestici.
- Contengano materiale illegale — inclusi contenuti che promuovono, facilitano o raffigurano attività illegali, violenza o la vendita di beni e servizi vietati.
- Violino la proprietà intellettuale — incluse immagini protette da copyright, marchi commerciali, segreti commerciali o qualsiasi altro materiale proprietario utilizzato senza l'autorizzazione del titolare.
- Contengano malware o codice dannoso — inclusi virus, trojan, link di phishing o qualsiasi software progettato per danneggiare, interferire o ottenere accesso non autorizzato a sistemi o dati.
- Violino la privacy — inclusa la condivisione delle informazioni personali di un'altra persona senza il suo consenso.
3. Comportamenti vietati
Non può tenere nessuno dei seguenti comportamenti durante l'utilizzo della Piattaforma:
- Aggirare la Piattaforma — sollecitare o incoraggiare gli utenti a condurre transazioni, comunicazioni o pagamenti al di fuori di ProHire per evitare le commissioni o le protezioni della Piattaforma.
- Manipolare valutazioni o recensioni — offrire incentivi per recensioni positive, pubblicare recensioni per servizi non resi o ritorsioni contro utenti che lasciano feedback onesto.
- Impersonificazione — fingere di essere un'altra persona, azienda o entità, o dichiarare falsamente la propria affiliazione con qualsiasi persona o organizzazione.
- Interferire con la Piattaforma — tentare di interrompere, sovraccaricare o compromettere la sicurezza o le prestazioni della Piattaforma o della sua infrastruttura.
- Scraping o raccolta di dati — utilizzare strumenti automatizzati per raccogliere dati degli utenti, offerte di lavoro o altri contenuti dalla Piattaforma senza previo consenso scritto.
- Manipolazione delle offerte — presentare offerte senza l'intenzione di svolgere il lavoro, o colludere con altri utenti per manipolare i risultati delle offerte.
- Uso improprio delle funzionalità IA — incluso uno qualsiasi dei seguenti:
- Utilizzare le funzionalità di generazione IA per produrre annunci fraudolenti, fuorvianti o ingannevoli su larga scala.
- Utilizzare le funzionalità di suggerimento di messaggi IA per generare messaggi molesti, minacciosi o discriminatori.
- Tentare di manipolare o aggirare i sistemi di moderazione IA (ad es., utilizzare l'IA per generare contenuti progettati per eludere i filtri di contenuto).
- Condividere o rivendere contenuti generati dall'IA prodotti tramite la Piattaforma di ProHire al di fuori della Piattaforma.
4. Responsabilità dell'account
- Sicurezza dell'account — È responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano con il Suo account. La preghiamo di notificarci immediatamente se sospetta un accesso non autorizzato.
- Informazioni accurate — Deve fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate nel Suo profilo, nelle offerte di lavoro, nelle offerte e in tutte le altre interazioni sulla Piattaforma. Gli appaltatori devono rappresentare accuratamente le proprie qualifiche, esperienza e licenze.
- Un account per persona — Ogni individuo può mantenere un solo account ProHire. La creazione di più account per eludere restrizioni, manipolare la Piattaforma o ottenere un vantaggio sleale è severamente vietata.
- Conformità alle leggi — È responsabile di garantire che il Suo utilizzo della Piattaforma sia conforme a tutte le leggi e normative federali, provinciali e municipali applicabili, incluse quelle relative agli standard lavorativi, alle licenze e alla protezione dei consumatori.
5. Segnalazione delle violazioni
Se incontra contenuti o comportamenti che violano la presente Politica, La invitiamo a segnalarlo tempestivamente. Può segnalare le violazioni in due modi:
- Segnalazione in-app — Utilizzare la funzione di segnalazione disponibile sulle offerte di lavoro, i profili, i messaggi e le recensioni per segnalare contenuti direttamente all'interno della Piattaforma.
- E-mail — Inviare una descrizione dettagliata della violazione, inclusi eventuali screenshot o link pertinenti, a prohireclub@gmail.com.
Esaminiamo tutte le segnalazioni e risponderemo con la prontezza consentita dalle circostanze. Le segnalazioni vengono gestite in modo riservato e non tolleriamo rappresaglie contro gli utenti che segnalano violazioni in buona fede.
6. Conseguenze delle violazioni
ProHire si riserva il diritto di adottare una qualsiasi delle seguenti azioni, a nostra esclusiva discrezione, in risposta alle violazioni della presente Politica:
- Avvertimento — Un avviso formale che La informa della violazione e Le chiede di cessare il comportamento vietato.
- Rimozione dei contenuti — Rimozione di qualsiasi contenuto che violi la presente Politica, senza preavviso.
- Sospensione temporanea — Sospensione del Suo account per un periodo definito, durante il quale non potrà accedere alla Piattaforma.
- Chiusura definitiva — Chiusura definitiva del Suo account e revoca dell'accesso alla Piattaforma.
- Azione legale — Segnalazione della questione alle autorità di polizia o perseguimento di rimedi legali ove appropriato.
La gravità dell'azione intrapresa dipenderà dalla natura della violazione, dal suo impatto sugli altri utenti e dal fatto che si tratti di una prima o di una violazione ripetuta. Potremmo saltare i passaggi precedenti e procedere direttamente alla sospensione o alla chiusura per violazioni gravi.
7. Relazione con i Termini di servizio
La presente Politica di utilizzo accettabile fa parte dei, ed è soggetta ai, nostri
Termini di servizio. I termini con lettera maiuscola non definiti nella presente Politica hanno i significati loro attribuiti nei Termini di servizio. Una violazione della presente Politica costituisce una violazione dei Termini di servizio e può comportare le conseguenze descritte in entrambi i documenti.
8. Modifiche alla presente Politica
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, nella Piattaforma o nella legislazione applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, La informeremo tramite la Piattaforma o con altri mezzi appropriati. Il Suo utilizzo continuato della Piattaforma dopo tali modifiche costituisce l'accettazione della Politica aggiornata.
9. Contattaci
Per domande sulla presente Politica o per segnalare un problema, La preghiamo di contattarci a:
E-mail: prohireclub@gmail.com
Sito web: prohire.club