Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 7. März 2026
Bei ProHire respektieren wir Ihr Recht auf Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie setzt Ihr Recht auf Löschung um, einschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Artikel 17. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit mit den nachfolgend beschriebenen Methoden beantragen.
So löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten
Option 1: In der App
- Öffnen Sie die ProHire-App oder besuchen Sie prohire.club.
- Gehen Sie zu Ihrem Profil-Tab.
- Tippen Sie auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Gefahrenzone.
- Tippen Sie auf Konto löschen.
- Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Die folgenden Daten werden dauerhaft entfernt:
- Ihre Profilinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Foto)
- Von Ihnen erstellte Stellenausschreibungen (einschließlich ehrenamtlicher und gemeinnütziger Stellen)
- Von Ihnen eingereichte Angebote
- Buchungen und Buchungsverlauf
- Nachrichten und Gespräche
- Von Ihnen verfasste Bewertungen
- Auftragnehmerprofil, Portfolio, Servicepakete und Zertifizierungen (falls zutreffend)
- Ihre Aktivitätsfeed-Daten
- Push-Benachrichtigungstoken und -einstellungen
Einige Daten werden nach der Kontolöschung aus rechtlichen, finanziellen oder Plattformintegritätsgründen aufbewahrt. Vollständige Informationen finden Sie in der nachstehenden Tabelle.
Diese Aktion
kann nicht rückgängig gemacht werden.
Option 2: Per E-Mail
Wenn Sie keinen Zugang zur App oder Website haben, können Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten per E-Mail unter folgender Adresse beantragen:
prohireclub@gmail.com
Bitte geben Sie die mit Ihrem ProHire-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von
14 Werktagen bearbeiten und Sie nach der Löschung Ihrer Daten bestätigen.
Für EU/EWR-Nutzer: Gemäß der DSGVO werden wir Ihre Löschungsanfrage innerhalb von
30 Kalendertagen nach Eingang bearbeiten. Wenn wir zusätzliche Zeit benötigen (bis zu weiteren 60 Tagen für komplexe Anfragen), werden wir Sie innerhalb des ersten 30-Tage-Zeitraums benachrichtigen.
Welche Daten gelöscht werden
Die folgende Tabelle beschreibt, was mit den einzelnen Datenkategorien geschieht, wenn Sie Ihr Konto löschen.
| Datentyp | Bei Kontolöschung gelöscht | Hinweise |
|----------|---------------------------|---------|
| Name und E-Mail-Adresse | Ja | Aus Firestore-Nutzerdokument entfernt |
| Telefonnummer | Ja | Aus Firestore-Nutzerdokument entfernt |
| Profilfoto | Ja | Aus Firebase Storage entfernt |
| Stellenausschreibungen | Ja | |
| Angebote | Ja | |
| Buchungen | Ja | |
| Nachrichten | Ja | |
| Bewertungen | Ja | |
| Auftragnehmerprofil und Portfolio | Ja | Firestore-Dokument und Portfolio-Bilder in Firebase Storage |
| Servicepakete | Ja | |
| Favoritenliste | Ja | |
| Aktivitätsfeed-Daten | Ja | |
| Push-Benachrichtigungstoken | Ja | |
| Empfehlungen (gegeben und empfangen) | Nein | Für Plattformintegrität aufbewahrt; Empfehlungen bleiben Teil des historischen Nachweises abgeschlossener Arbeiten |
| Benachrichtigungen | Nein | Für Plattformintegrität und Prüfzwecke aufbewahrt |
| Zahlungsnachweise | Nein | Für finanzielle und rechtliche Buchführungszwecke aufbewahrt, wie von geltendem Recht und Steuervorschriften verlangt |
| Empfehlungsnachweise | Nein | Für Betrugsprävention und finanzielle Abstimmung aufbewahrt |
| Meldungen (Missbrauchs-/Sicherheitsmeldungen) | Nein | Für Plattformintegrität und Sicherheit aufbewahrt; erforderlich zur Untersuchung von Wiederholungsverstößen |
| Profilbilder (Firebase Storage) | Nein | Rohe Bilddateien in Firebase Storage werden bei Kontolöschung nicht automatisch entfernt; senden Sie eine Anfrage an prohireclub@gmail.com für die manuelle Entfernung |
| Chat-Bilder (Firebase Storage) | Nein | In Chat-Gesprächen gesendete Bilder werden bei Kontolöschung nicht automatisch entfernt; senden Sie eine Anfrage an prohireclub@gmail.com für die manuelle Entfernung |
| Verifizierungsdokumente | Nein | In `verification_docs/` in Firebase Storage hochgeladene Dokumente werden aus Compliance- und Betrugspräventionsgründen aufbewahrt; senden Sie eine Anfrage an prohireclub@gmail.com, um eine manuelle Überprüfung der Entfernung anzufordern |
Welche Daten aufbewahrt werden können
Zusätzlich zu den oben genannten spezifischen Kategorien können einige anonymisierte, nicht identifizierbare Daten für folgende Zwecke aufbewahrt werden:
- Analysen: Aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken, die nicht mit Ihrer Identität verknüpft werden können.
- Rechtliche Compliance: Transaktionsaufzeichnungen können für Buchhaltungs- und Steuer-Compliance-Zwecke gesetzeskonform aufbewahrt werden.
- Betrugsprävention: Daten zu Kontoverstößen können aufbewahrt werden, um wiederholten Missbrauch zu verhindern.
Daten von Drittanbietern
ProHire verwendet Firebase (Google) für Authentifizierung und Datenspeicherung. Wenn Ihr Konto über die App gelöscht wird, werden Ihr Firebase Authentication-Datensatz und das primäre Firestore-Nutzerdokument entfernt. Einige Untersammlungen und Firebase Storage-Dateien werden wie in der obigen Tabelle beschrieben aufbewahrt. Informationen darüber, wie Google Daten verarbeitet, finden Sie in der
Google-Datenschutzrichtlinie.
Wenn Sie einen Drittanbieter für die Anmeldung verwendet haben, möchten Sie möglicherweise auch den Zugriff von ProHire widerrufen:
- Apple Sign-In: Widerrufen Sie den Zugriff über Ihre Apple-ID-Einstellungen unter „Anmelden & Sicherheit > Mit Apple anmelden".
Über Google Play oder Stripe getätigte Käufe unterliegen den Datenaufbewahrungsrichtlinien dieser Anbieter. ProHire speichert Ihre Zahlungskartendaten nicht.
Ihre Rechte (EU/EWR-Nutzer)
Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden und mit der Bearbeitung Ihrer Löschungsanfrage durch uns nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde (Aufsichtsbehörde) einzureichen. Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie auf der
Website des Europäischen Datenschutzausschusses.
Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer
Datenschutzrichtlinie.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Datenlöschung oder zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: prohireclub@gmail.com