Acceptable Use Policy

Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Zuletzt aktualisiert: 7. März 2026 Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung („Richtlinie") regelt Ihre Nutzung der mobilen ProHire-Anwendung und der Website unter prohire.club (gemeinsam die „Plattform"). ProHire ist ein Marktplatz, der Hauseigentümer mit Auftragnehmern für Haushaltsdienstleistungen verbindet. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, diese Richtlinie einzuhalten. Diese Richtlinie ergänzt unsere Nutzungsbedingungen — im Falle eines Widerspruchs haben die Nutzungsbedingungen Vorrang.

1. Zweck

ProHire ist bestrebt, einen sicheren, vertrauenswürdigen und professionellen Marktplatz für Hauseigentümer und Auftragnehmer gleichermaßen aufrechtzuerhalten. Diese Richtlinie legt die Verhaltensstandards fest, die von jedem Nutzer erwartet werden, und beschreibt die Maßnahmen, die wir ergreifen können, wenn diese Standards nicht eingehalten werden.

2. Verbotene Inhalte

Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen, hochladen, teilen oder anderweitig zugänglich machen, die:
  • Betrügerisch oder irreführend sind — einschließlich gefälschter Stellenausschreibungen, erfundener Bewertungen, aufgeblähter Qualifikationen, gefälschter Lizenzen oder irreführender Preisgestaltung.
  • Belästigung oder Missbrauch darstellen — einschließlich Drohungen, Einschüchterungen, Mobbing, Hassreden oder Sprache, die darauf abzielt, eine andere Person herabzuwürdigen oder zu schädigen.
  • Diskriminierend sind — einschließlich Inhalte, die Diskriminierung aufgrund von Rasse, Ethnizität, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen nach kanadischem Recht geschützten Merkmalen fördern oder dazu anstacheln.
  • Spam oder unerwünschte Werbung sind — einschließlich Massen-Nachrichten, Kettennachrichten, wiederholte Posts oder Werbung für Waren und Dienstleistungen, die nichts mit Haushaltsdienstleistungen zu tun haben.
  • Illegales Material enthalten — einschließlich Inhalte, die illegale Aktivitäten, Gewalt oder den Verkauf verbotener Waren und Dienstleistungen fördern, erleichtern oder darstellen.
  • Geistiges Eigentum verletzen — einschließlich urheberrechtlich geschützter Bilder, Markenzeichen, Geschäftsgeheimnisse oder anderes Eigentumsmaterial, das ohne Genehmigung des Eigentümers verwendet wird.
  • Schadsoftware oder schädlichen Code enthalten — einschließlich Viren, Trojaner, Phishing-Links oder Software, die darauf ausgelegt ist, Systeme oder Daten zu beschädigen, zu stören oder unbefugten Zugang zu erlangen.
  • Die Privatsphäre verletzen — einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten einer anderen Person ohne deren Einwilligung.

3. Verbotenes Verhalten

Sie dürfen während der Nutzung der Plattform folgende Verhaltensweisen nicht ausüben:
  • Umgehung der Plattform — Nutzer auffordern oder ermutigen, Transaktionen, Kommunikationen oder Zahlungen außerhalb von ProHire abzuwickeln, um Plattformgebühren oder -schutz zu umgehen.
  • Manipulation von Ratings oder Bewertungen — Anreize für positive Bewertungen anbieten, Bewertungen für nicht erbrachte Leistungen veröffentlichen oder Nutzer, die ehrliches Feedback hinterlassen, benachteiligen.
  • Identitätsbetrug — Vorgeben, eine andere Person, ein Unternehmen oder eine Entität zu sein, oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darstellen.
  • Störung der Plattform — Versuchen, die Sicherheit oder Leistung der Plattform oder ihrer Infrastruktur zu unterbrechen, zu überlasten oder zu kompromittieren.
  • Scraping oder Daten-Harvesting — Automatisierte Tools verwenden, um Nutzerdaten, Stellenausschreibungen oder andere Inhalte von der Plattform ohne vorherige schriftliche Einwilligung zu sammeln.
  • Angebotsmanipulation — Angebote einreichen, ohne die Absicht zu haben, die Arbeit auszuführen, oder mit anderen Nutzern zusammenzuarbeiten, um Angebotsergebnisse zu manipulieren.
  • Missbrauch von KI-Funktionen — einschließlich der folgenden:
- KI-Generierungsfunktionen verwenden, um betrügerische, irreführende oder täuschende Angebote in großem Umfang zu erstellen. - KI-Nachrichtenvorschlagsfunktionen verwenden, um belästigende, bedrohliche oder diskriminierende Nachrichten zu generieren. - Versuchen, KI-Moderationssysteme zu manipulieren oder zu umgehen (z. B. KI verwenden, um Inhalte zu generieren, die darauf ausgelegt sind, Inhaltsfilter zu umgehen). - KI-generierte Inhalte, die über die Plattform von ProHire erstellt wurden, außerhalb der Plattform zu teilen oder weiterzuverkaufen.

4. Kontoverantwortlichkeiten

  • Kontosicherheit — Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
  • Genaue Informationen — Sie müssen in Ihrem Profil, in Stellenausschreibungen, Angeboten und allen anderen Plattforminteraktionen wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen angeben. Auftragnehmer müssen ihre Qualifikationen, Erfahrung und Lizenzen wahrheitsgemäß darstellen.
  • Ein Konto pro Person — Jede Einzelperson darf nur ein ProHire-Konto führen. Das Erstellen mehrerer Konten zur Umgehung von Einschränkungen, zur Manipulation der Plattform oder zur Erlangung eines unfairen Vorteils ist strengstens verboten.
  • Einhaltung von Gesetzen — Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der Plattform mit allen anwendbaren Bundes-, Provinz- und Kommunalgesetzen und -vorschriften übereinstimmt, einschließlich derjenigen im Zusammenhang mit Arbeitsstandards, Lizenzen und Verbraucherschutz.

5. Meldung von Verstößen

Wenn Sie auf Inhalte oder Verhaltensweisen stoßen, die gegen diese Richtlinie verstoßen, empfehlen wir Ihnen, diese umgehend zu melden. Sie können Verstöße auf zwei Arten melden:
  • In-App-Meldung — Verwenden Sie die Meldefunktion für Stellenausschreibungen, Profile, Nachrichten und Bewertungen, um Inhalte direkt innerhalb der Plattform zu markieren.
  • E-Mail — Senden Sie eine detaillierte Beschreibung des Verstoßes, einschließlich relevanter Screenshots oder Links, an prohireclub@gmail.com.
Wir überprüfen alle Meldungen und reagieren so schnell wie es die Umstände erlauben. Meldungen werden vertraulich behandelt, und wir tolerieren keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Nutzer, die Verstöße in gutem Glauben melden.

6. Konsequenzen von Verstößen

ProHire behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen folgende Maßnahmen als Reaktion auf Verstöße gegen diese Richtlinie zu ergreifen:
  • Verwarnung — Eine formelle Mitteilung, die Sie auf den Verstoß hinweist und Sie auffordert, das verbotene Verhalten einzustellen.
  • Inhaltsentfernung — Entfernung von Inhalten, die gegen diese Richtlinie verstoßen, ohne vorherige Ankündigung.
  • Vorübergehende Sperrung — Sperrung Ihres Kontos für einen definierten Zeitraum, während dessen Sie keinen Zugang zur Plattform haben.
  • Dauerhafter Ausschluss — Dauerhafte Schließung Ihres Kontos und Entzug des Zugangs zur Plattform.
  • Rechtliche Schritte — Weiterleitung der Angelegenheit an Strafverfolgungsbehörden oder Einleitung rechtlicher Schritte, sofern angemessen.
Die Schwere der ergriffenen Maßnahme hängt von der Art des Verstoßes, seinen Auswirkungen auf andere Nutzer und davon ab, ob es sich um einen Erst- oder Wiederholungsverstoß handelt. Wir können frühere Schritte überspringen und bei schwerwiegenden Verstößen direkt zur Sperrung oder Kündigung übergehen.

7. Verhältnis zu den Nutzungsbedingungen

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ist Teil unserer Nutzungsbedingungen und unterliegt diesen. Großgeschriebene Begriffe, die in dieser Richtlinie nicht definiert sind, haben die in den Nutzungsbedingungen festgelegten Bedeutungen. Ein Verstoß gegen diese Richtlinie stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar und kann zu den in beiden Dokumenten beschriebenen Konsequenzen führen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Plattform oder dem geltenden Recht zu berücksichtigen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über die Plattform oder auf andere geeignete Weise informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder ein Anliegen melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: prohireclub@gmail.com Website: prohire.club